Willkommen im Lernkurs - Konsumentenschutz: Rechte und Pflichten
In diesem Lernkurs beschäftigst du dich mit Situationen aus dem Alltag von Konsumentinnen und Konsumenten – zum Beispiel beim Einkaufen, im Urlaub, beim Abschluss von Verträgen oder bei Online-Bestellungen. Du lernst,
- welche Rechte und Pflichten Kund:innen haben und (AFB I),
- wie man sich in schwierigen Konsumsituationen richtig verhält (AFB III),
- wie das Alter die Geschäftsfähigkeit bestimmen (AFB I),
- welche Verträge Jugendliche überhaupt abschließen dürfen (AFB I),
- wie der Verein für Konsumenteninformation (VKI) Menschen unterstützt, wenn es Probleme mit Firmen gibt. (AFB I).
